兵庫県クリーニング組合苦情審査会の事例です。
大手紳士服専門店でスーツとワイシャツのセットを購入し着用、クリーニング後襟が閉まらなくなったとの苦情です。
購入店で数カ所採寸すると、５～１０ｍｍ程度の縮みが確認出来たとの事でした。
背広の素材は毛７０％ ポリエステル３０％です。
審査会にて商品をよく見ると、裏地との縫い目に縮みを確認出来る様な吊れもありません。
素材的にもかんたんに縮む様な素材でも有りません。
又、ワイシャツの素材は綿１００％です。
綿１００％のシャツは、一般的に５％の縮み許容が有りますので
首周り４３㎝の場合５％で２．１５㎝は許容と見なします。
そこで、メーカーから仕様書を取り寄せ採寸すると、全く縮んでいない！！
綿１００％のシャツですら、縮んでいませんでした。（これには驚きです）
オーダーシャツや高級シャツで、縮み無しはほとんど見た事がありません！
（一般的には、１～１．５㎝は大きめを購入して下さい）
商品の出来には感心しましたが、店舗での採寸・対応には感心できません！
多くの販売店では、顧客からの苦情で、縮みが無くても、クリーニングによって縮んだと説明する事が多々有ります。
最初の段階で、きっちり採寸し、縮みが無い事をハッキリ伝えておけば済む事なのです。
顧客が太った事がすべての原因なのですから！！
ｸﾘｰﾆﾝｸﾞｼｮｯﾌﾟ衣料の美容室 ( http://www.sentaku8.com )